Teslimat Politikası

Gematri Yazılım Şirketi olarak, sunduğumuz ürünlerin zamanında ve güvenli bir şekilde müşterilerimize ulaştırılmasını taahhüt ederiz.

• Tüm siparişler, onaylandıktan sonra işleme alınır ve belirtilen teslimat süresi içinde müşterilere teslim edilir.
• Teslimat süreleri, siparişin niteliğine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
• Gematri, özel durumlar dışında, Türkiye geneline standart kargo hizmeti sunmaktadır.

İade Politikası

Ürünlerimizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, aşağıdaki iade şartlarımız geçerlidir:

• İade işlemi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde başlatılabilir.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında iade edilmesi gerekmektedir.
• İade süreci, ürünün iade koşullarına uygunluğunun kontrol edilmesi ve onaylanması ardından başlar.